Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры защиты персональных данных, которые индивидуальный предприниматель Кириченко Семен Алексеевич (ИНН 246310196450) (далее — Оператор) получает от посетителей сайта https://trackremont.ru (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и иными нормативными актами Российской Федерации. Документ является общедоступным (ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ).

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом: https://trackremont.ru/consent.

Отправляя заявку на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если вы с ней не согласны, не используйте формы Сайта.

• Оператор: индивидуальный предприниматель Кириченко Семен Алексеевич (ИНН 246310196450).
• Электронная почта: Kirichenko.S.Work@yandex.ru.

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т. д.
• Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или отправляющее заявку, в том числе представитель организации или индивидуального предпринимателя.
• Cookie — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя.

Оператор обрабатывает персональные данные только для заранее определённых целей:

• связаться с пользователем по оставленной заявке, проконсультировать по ремонту и обслуживанию грузовой техники, рассчитать стоимость и согласовать условия и дату заезда — на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• заключить и исполнить договор на ремонт или обслуживание, если пользователь или представляемое им лицо становится клиентом — на основании договора и согласия (п. 1 и 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• оценить эффективность рекламы и улучшить работу Сайта с помощью веб-аналитики — на основании согласия пользователя;
• выполнить требования законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт) — на основании п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

Рекламные и информационные рассылки Оператор отправляет только при наличии отдельного согласия пользователя.

Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта и лиц, оставивших заявку. Перечень данных:

• имя;
• номер телефона;
• марка и модель транспортного средства;
• сведения из текста сообщения, которые пользователь указал добровольно;
• технические данные: IP-адрес, данные cookie, тип браузера и устройства, операционная система, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода (рекламная кампания, UTM-метки, идентификатор перехода из Яндекс Директа — yclid).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Просим не указывать такие сведения в сообщении.

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, действующим по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом. Обработку по поручению Оператора и на его условиях могут осуществлять: конструктор сайтов и хостинг-провайдер (приём и хранение заявок), сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» и рекламный сервис «Яндекс Директ».

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Сроки хранения: данные по заявке, по которой договор не заключён, хранятся не более 3 лет с даты заявки; данные по заключённым договорам — в течение срока договора и сроков хранения, установленных законодательством. После достижения цели обработки данные уничтожаются или обезличиваются не позднее 30 дней.

Обработка прекращается при достижении цели, истечении срока согласия, отзыве согласия, а также при выявлении неправомерной обработки.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных (ст. 19 152-ФЗ), в том числе:

• ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, и обязывает их соблюдать конфиденциальность;
• использует парольную защиту и разграничение прав доступа к системам, где хранятся заявки;
• передаёт данные с Сайта по защищённому протоколу HTTPS;
• использует лицензионное и актуальное программное обеспечение, антивирусную защиту;
• при инциденте с утечкой персональных данных уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.

Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих данных (ст. 14 152-ФЗ);
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд, а также требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Чтобы воспользоваться правами, направьте обращение письменно по адресу: г. Красноярск, ул. Борисова, д. 10, ком. 207, или на электронную почту Kirichenko.S.Work@yandex.ru. Оператор ответит в срок не более 10 рабочих дней с получения обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

Сайт использует cookie и сервис «Яндекс Метрика». Они нужны, чтобы Сайт корректно работал, а Оператор понимал, откуда приходят обращения, и мог улучшать рекламу и страницы. Идентификатор перехода из рекламы (yclid) хранится в cookie до 90 дней.

Пользователь может отключить или удалить cookie в настройках браузера, а также отказаться от сбора данных «Яндекс Метрикой» способами, которые описаны в справке сервиса. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в тексте.

Вопросы по обработке персональных данных можно направить по адресу г. Красноярск, ул. Борисова, д. 10, ком. 207 или на электронную почту Kirichenko.S.Work@yandex.ru.